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Escrito por Mónica Angélica Portillo 2 PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR: EL CASO DE RED BULL mucho más que uná bebidá energeticá Desde la perspectiva del consumidor, Red Bull (Top Selling Energy Drink Brands, 2012) es en realidad un disparador de la acción y un aglutinante social. Es una bebida que excede los límites habituales de la instrumentalidad en un producto de esta naturaleza (calmar la sed, satisfacer un gusto, estimular la actividad mental y física) permitiendo a sus consumidores ejercer una identidad real o ideal (sentir la sensación de libertad, movimiento y trasgresión, y reflejar una personalidad creativa). Desde la teoría del consumidor esta consonancia entre los atributos del producto con los auto atribuidos al propio yo del consumidor (autoconcepto) se denomina “Modelos de congruencia con la autoimagen”. Red Bull refleja la imagen real o ideal de sus consumidores (Bodner, 2011) El yo ideal es el concepto que tiene la persona de cómo le gustaría ser y se forma a partir de los modelos de referencia (héroes de la infancia, personas de los anuncios o personajes reales del entorno a los cuales se admira), mientras que el yo real se refiere a una evaluación más objetiva de las cualidades que tenemos y no tenemos. De acuerdo a la teoría del consumidor, elegimos algunos productos porque los creemos coherentes con nuestro yo real, y otros porque nos permiten alcanzar el estándar establecido por el yo ideal. En el caso de Red Bull el estado actual se refiera un estado neutro, sin estimulación. El consumidor por tanto buscará llegar a un estado deseado, caracterizado por sensaciones más estimulantes de acuerdo a sus necesidades. En tanto el estado deseado en Red Bull es aquel de distensión, de plenitud y libertad para “hacer lo que place hacer”. Un estado con la suficiente vitalidad para cumplir con las obligaciones cotidianas de forma creativa y libre. Comentario [S1]: Revisar información encontrada en Wikipedia Comentario [S2]: Falta información
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