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Tomado de “VENTAJA COMPETITIVA” Creación y Sostenimiento de un Desempeño Superior de Michael Porter (Cap. 2) empresa están eslabonadas unas a otras y a las actividades de sus proveedores, canales y compradores, y cómo estas uniones afectan la ventaja competitiva. Luego describo cómo el panorama de las actividades de una empresa afecta la ventaja competitiva a través de su impacto en la cadena de valor. Los capítulos subsecuentes ilustrarán en detalle cómo la cadena de valor puede ser usada como herramienta estratégica para analizar puestos de coros relativos, diferenciación y el papel del panorama competitivo en el logro de la ventaja competitiva. La cadena de valor Cada empresa es un conjunto de actividades que se desempeñan para diseñar, producir, llevar al mercado, entregar y apoyar a sus productos. Todas estas cadenas pueden ser representadas usando una cadena de valor, mostrada en la Fig. 2-2. La cadena de valor de una empresa y la forma en que desempeña sus actividades individuales son un reflejo de su historia, de su estrategia, de su enfoque para implementar la estrategia y las economías fundamentales para las actividades mismas. Empresa de un solo sector industrial Empresa diversificada Cadena de valor de la empresa Fig. 2-1 El sistema de valor El nivel relevante para la construcción de una cadena de valor son las actividades de una empresa para un sector industrial particular (la unidad de negocio). La cadena de valor de una industria o un sector industrial es demasiado amplia, porque puede oscurecer las fuentes importantes de la ventaja competitiva. Aunque las empresas en el mismo sector industrial pueden tener cadenas de valor similares a las cadenas de sus competidores, difieren con frecuencia. Tanto People Express como United Airlines compiten en la industria aérea, por ejemplo, pero ambos tienen cadenas de valor muy diferente representando diferencias importantes en operaciones de puertas de embarque, políticas de tripulación y operaciones en la nave. Las diferencias entre las cadenas de valor de los competidores son una fuente clave de la ventaja competitiva. La cadena de valor de Cadenas de valor de proveedores Cadena de valor de la empresa Cadenas de valor de canal Cadenas de valor de comprador Cadenas de valor de proveedores Cadena de valor de la empresa Cadenas de valor de canal Cadenas de valor de comprador Cadena de valor de la empresa Cadena de valor de la empresa
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