DESCRIBIR CUÁNTOS TIPOS DE ENCUESTAS HAY

October 30, 2014  |  By  | 


1) DESCRIBIR CUÁNTOS TIPOS DE ENCUESTAS HAY. : Consisten en entrevistas directas o personales con cada encuestado. Este tipo de encuesta consiste en una entrevista vía telefónica con cada encuestado Consiste en el envío de un “cuestionario " a los potenciales encuestados, pedirles que lo llenen y hacer que lo remitan [1] a la empresa o a una casilla de correo. Este tipo de encuesta consiste en "colocar" un cuestionario en una página web o en enviarlo a los correos electrónicos de un panel predefinido. : Es aquella que es realizada en los pasillos de un establecimiento comercial y que consiste en interceptar a los compradores de ese momento para solicitarles que rellenen el cuestionario Consiste en un cuestionario cerrado multitemático, compuesto por varios módulos que recogen información de una misma muestra sobre diferentes temas, para distintos clientes, que se abonan al servicio y se benefician de un ahorro de costes, dado que éstos son compartidos por todos los suscriptores. Es una encuesta de carácter único que es vendida a varios clientes interesados en ella y con necesidades parecidas. No debe ser confundida con la encuesta ómnibus. 2) QUÉ VENTAJAS HAY AL ELABORAR UNA ENCUESTA Los comentarios, sugerencias y respuestas de los consumidores sobre los productos de tu compañía, sus prácticas de negocio y servicio de orientación al cliente son una de las mayores ventajas de las encuestas sobre la satisfacción de los clientes. Las respuestas y opiniones críticas pueden ayudar a