formato proyecto 18 nov

November 22, 2014  |  By  | 


2  Justificación y Antecedentes del Proyecto: En la actualidad existen necesidades comunes, en cuestiones de seguridad en el manejo de valores, rapidez y fluidez al momento de efectuar operaciones bancarias. Estas, impactan sobre los métodos de recaudación y sobre las formas actuales en que los clientes y/o usuarios efectúan sus pagos y cancelación de sus obligaciones, como así también en el modo de recaudar ingresos. Los bancos ampliaron sus servicios y hoy ya existen plataformas electrónicas que operan con diferentes entidades financieras a la vez, consolidando la información en un solo sistema, aportando ventajas a la gestión de las organizaciones. En el proceso de planteamiento y ejecución del proyecto se ha observado que en su minoría tanto clientes como usuarios de las entidades financieras han optado por utilizar los medios electrónicos para realizar algunas de sus transacciones y/o obligaciones financieras proporcionando ahorro de tiempo de trámites bancarios, manejo de información en el momento sin más trámites entre otros, pero aun, no es un medio que les genere entera confianza. La fidelización está llegando hacer lema a seguir en el marketing online, teniendo en cuenta sus capacidades técnicas, permite ofrecer al cliente una mayor comodidad y un servicio más eficiente. “S e observa un avance de la banca online entre quienes lo utilizan, que tiene que ver más con el acostumbramiento a los medios tecnológicos" consultora D´Alessio Irol para la firma Certisur (una empresa proveedora de servicios de seguridad en Internet)

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