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HOTEL RESTAURANT SEMINAR BANKETT CATERING CASCADA Hotel · BOLERO Restaurant & Lounge · Bundesplatz 18 · 6003 Luzern Telefon 41 (0)41 226 80 88 · Fax 41 (0)41 226 80 00 · info@cascada.ch · www.cascada.ch Bitte faxen Sie uns die Bestätigung umgehend unterschrieben zurück. Eine E-Mail als Bestätigung genügt ebenfalls. Wir freuen uns, Johanna Luo bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen und wünschen ihr eine angenehme Reise nach Luzern. Freundliche Grüsse CASCADA Hotel Fabienne Stalder In Ausbildung Bestätigung: 10. bis 12. Juli 2014, EF Cultural Travel Ltd., Johanna Luo Datum: Unterschrift: Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Mit der Bestätigung Ihrer Reservierung akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), welche auf der CASCADA Website einzusehen sind: www.cascada.ch/AGB Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB): Annullierung bestätigter Zimmer Eine Annullierung der Reservierung bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels. Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis auch dann zu zahlen, wenn der Gast vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Bei einem Nichterscheinen des Gastes ("no-show") werden die Kosten für die erste Nacht in Rechnung gestellt sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden. Entscheidend für die Berechnung der Annullierungsgebühr ist das Eintreffen der schriftlichen Annullierung des Gasts beim Hotel. Dies gilt sowohl für Briefe als auch für Fax- und E-Mail Nachrichten. Tritt der Gast vom Vertrag zurück, ohne dass eine genehmigte Annullierung vorliegt oder erfolgen Um- bzw. Abbestellungen von bestimmten reservierten Leistungen, so kann das Hotel die nachfolgenden Annullierungsgebühren in Rechnung stellen. Leistungsumfang Der Gast hat keinen Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer. Sollten trotz einer bestätigten Reservierung keine Zimmer im Hotel verfügbar sein, so muss das Hotel gleichwertigen Ersatz in einem räumlich nahe gelegenen Hotel anbieten. Lehnt der Gast das Ersatzzimmer ab, so hat das Hotel vom Gast bereits erbrachte Leistungen (z.B. Anzahlungen) umgehend zu erstatten. Weitergehende Ansprüche des Gastes bestehen nicht.
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