Sjabloon voor een onboardingboekje voor klanten, waarmee klantensucces- en onboardingteams nieuwe klanten kunnen verwelkomen met duidelijke procesoverzichten, zodat ze weten wat ze kunnen verwachten na ondertekening. Schets de tijdlijn, definieer verantwoordelijkheden, vermeld contactpersonen en zet de eerste stappen in een eenvoudige flow die heen en weer communiceren vermindert. Het sjabloon bevat links, video's, een afspeelknop, ondertitelknoppen, social media-knoppen en een
quiz om nieuwe klanten door elke fase te begeleiden en hun begrip te bevestigen.