Le groupe Electrolux a pleinement amélioré la création et optimisé la distribution des catalogues produits

Lieu: Stockholm, Suède

Taille de l'équipe: 100

Fondé: 1919

Site Internet: https://www.electrolux.com 

Fabiola Vidal
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Flipsnack est un catalyseur dans la transition vers une entreprise plus durable. Il combine la sensation d'un catalogue papier avec des fonctionnalités multimédias interactives et faciles à utiliser qui font passer l'expérience de l'utilisateur au niveau supérieur.

Fabiola Vidal
Digital Marketing Product Owner

Le groupe Electrolux s'intéresse principalement à la création et à la distribution de catalogues numériques interactifs en externe à ses partenaires commerciaux. Ils veulent fournir des catalogues interactifs de haute qualité pour les tenir toujours au courant de leurs nouveautés et innovations.

Plongez plus profondément dans leur histoire pour voir comment ils ont réussi à atteindre 8 800 téléchargements sur leurs catalogues partagés. Dans 17 pays d'Europe que le groupe Electrolux a intégrés et 345 flipbooks créés dans Flipsnack, voici les résultats collectés :

À propos de

Le groupe Electrolux est un leader mondial de l'électroménager qui façonne la vie pour le mieux depuis plus de 100 ans.

Ils réinventent des expériences de goût, de soins et de bien-être à vie pour des millions de personnes, s'efforçant toujours d'être à l'avant-garde de la durabilité dans la société grâce à leurs solutions et opérations.

Façonner la vie pour le mieux est l'objectif du groupe Electrolux et nous le voyons incarné dans tout ce qu'ils font. Laissez-moi vous raconter leur histoire : l'opportunité, la solution et les résultats mesurables.

L'opportunité

L'équipe du siège en Suède souhaitait un outil de catalogue numérique offrant de nombreuses fonctionnalités interactives et attrayantes, compatible avec les appareils mobiles et prêt à s'adapter à l'évolution de leurs besoins. Pour faire simple, Fabiola Vidal et Estelle Louvel (Marketing & Communication) recherchaient une solution digitale déjà fonctionnelle, mais désireuse d'évoluer.

Ils voulaient se familiariser avec un outil numérique qui permet des mises à jour faciles et la création de plusieurs versions de catalogue de manière simple et rapide. Comme ils étaient habitués à imprimer principalement leurs catalogues, ils se sont vite rendu compte qu'il existait un outil de catalogue numérique qui pouvait les aider sur tous les fronts. Comment le groupe Electrolux a-t-il réussi à implémenter cette solution avec succès ? Continuez à lire pour le savoir.

La solution

Electrolux, Suède a choisi Flipsnack en raison de son approche durable de la numérisation des documents imprimés. Certains des avantages incluent la facilitation et l'accélération de la distribution du catalogue et l'intégration de contenu multimédia (vidéos, étiquettes de produits), ce qui n'était pas possible avec les documents imprimés.

Permettez-moi de vous expliquer chaque étape de la réussite d'Electrolux, en espérant vous inspirer à adopter la numérisation dans votre entreprise.

L'interface conviviale et les guides d'assistance de Flipsnack ont simplifié notre processus d'intégration. Combiné à nos supports marketing, le résultat est une expérience premium pour les clients et les partenaires commerciaux.

Fabiola Vidal
Digital Marketing Product Owner

Plusieurs versions de catalogue atteignant le bon public en quelques secondes

Pour le groupe Electrolux, la distribution des catalogues à ses partenaires commerciaux et clients est extrêmement importante. Ils devaient s'assurer que les bons catalogues parviendraient à leurs clients, aussi vite que possible. Leurs partenaires commerciaux et leurs actionnaires devaient également être tenus à jour et la création facile de plusieurs versions de catalogue a aidé à répondre à ce besoin.

Nous visions une solution durable, en numérisant notre approche de la création et de la distribution de catalogues. Flipsnack a répondu à toutes ces exigences.

Fabiola Vidal
Digital Marketing Product Owner

Plus de contenu interactif équivaut à plus d'engagement

Une fois qu'ils ont créé une version numérique de tous leurs catalogues imprimés, il restait la question d'ajouter des éléments interactifs. Grâce aux balises de produit, ils pourraient inclure plus d'informations sur un certain produit. Les détails sont disponibles d'un simple clic, sans encombrer le design. Grâce à l'automatisation, ils ont accéléré le processus de création d'un plus grand volume de produits.

Les vidéos de produits étaient un autre élément important de la création de contenu attrayant pour leur public, ainsi que des diaporamas de photos comprenant des instructions d'entretien pour différents matériaux. Ils ont facilement transformé un élément d'image uniquement en un tutoriel interactif pour leurs machines à laver, comme vous pouvez le constater dans ce catalogue intégré.

Leurs tutoriels vont encore plus loin avec des vidéos intégrées sur la façon d'installer différentes pièces. Enfin et surtout, une carte est intégrée au catalogue pour faciliter l'installation en contactant l'un de leurs centres de service. Le client final a tout ce dont il a besoin pour prendre une décision éclairée.

Flipsnack est un catalyseur dans la transition vers une entreprise plus durable. Il combine la sensation d'un catalogue papier avec des fonctionnalités multimédias interactives et faciles à utiliser qui font passer l'expérience de l'utilisateur au niveau supérieur.

Fabiola Vidal
Digital Marketing Product Owner

Contenu réactif sur chaque appareil

Avec les catalogues numériques, leur réactivité sur chaque appareil est cruciale. Vos clients peuvent ouvrir vos offres sur des appareils mobiles et des tablettes. Le contenu doit donc être aussi beau que s'il était ouvert sur un ordinateur portable. Lors de l'utilisation de tablettes pour la présentation des produits en magasin, les catalogues Electrolux créés dans Flipsnack avaient la même qualité visuelle et la même technicité que ceux ouverts sur un ordinateur.

Nous approchons de la fin de ce voyage réussi. Avec l'utilisation stratégique du contenu multimédia, des flipbooks réactifs sur chaque appareil et une distribution ciblée rapide, il était certain que les résultats renforceraient la conviction du succès.

Flipsnack a une offre plus large et une meilleure solution mobile qui correspond à nos besoins. Ils offrent un bon service toujours disponible et avec qui il est facile d'interagir, désireux de comprendre nos besoins et de trouver des solutions pour nous soutenir.

Fabiola Vidal
Digital Marketing Product Owner

Résultats

Depuis que le groupe Electrolux en Europe a commencé à adopter Flipsnack, 17 pays européens ont été intégrés et 345 flipbooks ont été créés. L'utilisation de contenu multimédia a accru l'engagement des utilisateurs tout en encourageant le repérage facile des produits dans ces catalogues numériques.

Les résultats recueillis auprès des partenaires commerciaux et des clients parlent d'eux-mêmes, avec un total de :

  • 104 400 impressions de catalogue
  • 76 300 vues catalogue produits
  • 8 800 téléchargements de catalogue

Conclusion

Le groupe Electrolux en Europe a réalisé l'ensemble de ses ambitions de distribution de catalogue et d'utilisation du multimédia en utilisant Flipsnack. Du processus d'intégration à la création de catalogues de produits interactifs sur une plateforme conviviale, chaque partie a été réalisée avec succès.

À l'avenir, les représentants d'Electrolux souhaitent poursuivre cette collaboration avec Flipsnack et sont ravis de voir quelles nouvelles fonctionnalités seront développées.

Découvrez comment Flipsnack aide les entreprises à créer et à publier des catalogues numériques

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