Découvrez Flipsnack. Transformez des PDF ennuyeux en flipbooks numériques attrayants. Partagez, engagez et suivez les performances sur la même plateforme.
Qu'il s'agisse de magazines, de catalogues ou de documents internes privés, vous pouvez donner à n'importe quelle publication page-flip un look époustouflant avec Flipsnack.
Découvrez des exemples de nos clients. Magazines numériques, zines, ebooks, brochures, flyers et plus encore.
Modèles prédéfinis pour créer de superbes publications en quelques minutes
Voici huit raisons pour lesquelles vous devriez envisager de choisir des flipbooks numériques interactifs au lieu de PDF ennuyeux et statiques. Découvrez-les !
Lieu : Wilton, Connecticut
Taille de l'équipe: 450
Fondé: 1988
Site Internet: https://www.melissaanddoug.com/
Nous avons créé le format du catalogue en interne à partir de zéro. La fonction d'automatisation de Flipsnack a non seulement facilité l'ajout des informations produit, mais nous a également permis de les présenter exactement comme nous le souhaitions. Ce qui va rendre la transition vers notre catalogue 2024 facile et sans douleur !
L'équipe spécialisée dans les ventes de Melissa & Doug a découvert Flipsnack en cherchant une solution pour simplifier le processus de commande pour leurs clients. Grâce à Flipsnack, leurs catalogues produits sont devenus facilement accessibles pour leurs représentants commerciaux et plus séduisants pour les clients. Malgré une mise en place récente, moins de deux mois auparavant, les résultats ont été époustouflants, une grande partie de leurs ventes provenant d'un seul catalogue numérique interactif.
Examinons de plus près comment leur utilisation de Flipsnack a stimulé l'engagement des clients et amélioré l'efficacité des achats.
Melissa & Doug est l'un des principaux fabricants de jouets pour enfants, reconnu à la fois sur le plan national et international pour ses jouets indémodables. Depuis 1988, Melissa & Doug s'efforcent de concrétiser leur rêve en concevant des jouets porteurs de sens. Leur mission est de réinventer l'enfance et de raviver l'imagination des enfants en diminuant leur temps passé devant les écrans et en stimulant leur curiosité envers eux-mêmes, leur environnement et la nature qui les entoure.
Pour la clientèle de Melissa & Doug, passer des commandes est essentiel. Les détaillants et partenaires commerciaux, petits ou grands, utilisent leur catalogue produit annuel complet pour passer des commandes. Avant la pandémie de COVID-19, Melissa & Doug s'appuyaient sur des catalogues imprimés. Cependant, bien que l'impression et la livraison des catalogues soient coûteuses, elles ne généraient aucun retour de la part des clients.
Lorsque la pandémie a frappé, ils ont adopté plusieurs outils numériques pour leurs processus de commande. Les clients devaient consulter plusieurs plateformes pour obtenir des listes de produits, des descriptions et des images, puis passer leurs commandes dans un autre outil, ce qui était assez fastidieux. Malgré la complexité du processus, les commandes arrivaient, mais il était évident que leurs clients cherchaient une alternative moins compliquée.
L'équipe de vente de Melissa & Doug a découvert Flipsnack suite à une recherche sur Google. Après une démonstration rapide de la plateforme, ils ont décidé que c'était exactement ce dont ils avaient besoin. Grâce à un catalogue unique intégré, Flipsnack a rendu leurs représentants commerciaux et clients satisfaits, tout en simplifiant la vie de tous les acteurs impliqués.
Examinons de plus près comment Flipsnack les a aidés à résoudre leurs défis.
Une fois que Tracy et Jenn ont découvert notre produit, la mission de Tracy était de concevoir leur catalogue numérique sur Flipsnack. Ils l'ont créé de zéro, car il devait être suffisamment complet pour inclure tous leurs 700 produits.
Une fois le modèle du catalogue créé, la fonction d'automatisation de Flipsnack a peuplé leur catalogue avec toutes les informations produits nécessaires : nom, description, image, liens, etc. Ils ont ainsi économisé plus de 50% du temps qu'aurait nécessité un travail manuel.
Avec l'intégration de la liste de courses, c'était une évidence pour eux. Cette fonctionnalité leur permettait de recevoir les commandes des clients directement dans leur boîte de réception. Moins de deux mois plus tard, ils étaient impressionnés par les résultats :
Vous pouvez le voir avec les chiffres, seulement un mois et demi après que Flipsnack a été mis en place chez nous, une grande partie des ventes sur cette période provient uniquement de la fonctionnalité de liste de courses. Cette fonctionnalité a fait une énorme différence et a été le facteur décisif pour nous. - Tracy Bubeck, Responsable des ventes
La diversité des jouets de Melissa & Doug donne lieu à de grands catalogues, qui engendraient par le passé des coûts d'impression élevés. Avec Flipsnack, ces catalogues parviennent à leurs clients via quelque chose d'aussi simple qu'un lien, un e-mail ou un QR code.
Une fois le catalogue créé, Tracy a partagé le lien avec son équipe. Leurs représentants commerciaux incluent principalement le lien dans leur signature d'e-mail ou disposent du QR code prêt à être utilisé pour toute opportunité commerciale qui se présente, comme ce fut le cas pour Jenn lors d'un salon professionnel :
Lorsque les détaillants entraient sur notre stand, ils demandaient un catalogue imprimé à emporter chez eux. À leur grande surprise, j'avais le catalogue prêt à être consulté grâce au QR code. Chaque client a été impressionné par la rapidité et la facilité avec lesquelles nous avons pu partager notre nouveau catalogue et certains ont même passé des commandes sur place !
Les statistiques intégrées de Flipsnack ont permis à l'équipe de ventes spécialisées de Melissa & Doug de suivre en permanence l'engagement et les métriques. Une fois qu'ils ont découvert ces statistiques précises et faciles à utiliser, ils ont pu optimiser encore davantage leurs catalogues.
Ils ont découvert combien de personnes avaient ouvert leur catalogue, sur quelles pages elles avaient passé le plus de temps et quels produits avaient le plus intéressé leurs clients :
J'ai vu Tracy devenir de plus en plus passionnée par les données parce qu'elle consulte constamment les statistiques de Flipsnack et en discute avec moi, ce qui est fantastique. Vérifier les statistiques est vraiment addictif !
Les retours ne se sont pas seulement manifestés sous forme de statistiques traçables, mais également d'opinions réelles. Ces dernières étaient toutes positives, et les résultats les plus visibles résidaient dans la satisfaction des détaillants et partenaires commerciaux face au flux de leurs commandes :
L'équipe commerciale de Melissa & Doug considère Flipsnack comme un outil précieux pour leur processus de commande. La transition fluide de plusieurs documents numériques à un catalogue numérique tout-en-un les rend enthousiastes quant à leurs résultats de fin d'année, lorsqu'ils compareront les chiffres avant et après l'utilisation de Flipsnack.
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