Un leader de l’automatisation d’entrepôt avec une histoire complexe à raconter
Radioshuttle® est un fournisseur de premier plan de systèmes semi-automatisés et entièrement automatisés de manutention de palettes, qui optimisent les opérations d’entrepôt dans toute l’Amérique du Nord. Basée en Suède avec une présence mondiale, l’entreprise est spécialisée dans les solutions de stockage frigorifique, ambiant et congelé, qui aident les entreprises à tirer le meilleur de leur espace.
Sa gamme de produits comprend :
- Radioshuttle® The Original
- Radioshuttle® +AGV
- Radioshuttle® + Crane
- Radioshuttle® DUO, lancé le 17 mars 2025
En finir avec la lassitude des présentations
Avant Flipsnack, les supports commerciaux et de formation de Radioshuttle freinaient l’équipe de cinq façons :
- Les PowerPoint de 45 slides perdaient les clients bien avant la dernière
- Aucun moyen efficace de laisser aux clients une information produit complète après les rendez-vous
- Des fichiers de présentation énormes, avec vidéos intégrées, difficiles à envoyer par e-mail
- Un site web en attente de refonte ne pouvait servir ni les clients ni les nouveaux commerciaux
- L’onboarding permanent dans toute l’Amérique du Nord exigeait une formation plus accessible
Une brochure digitale interactive pour la vente et la formation
En décembre 2024, Radioshuttle a commencé à utiliser Flipsnack pour créer une brochure digitale interactive qui présente ses solutions d’automatisation d’entrepôt. Gabrielle McCarthy, Digital Marketing Manager, a choisi Flipsnack pour son interface intuitive et ses fonctionnalités solides, après des recherches en ligne et les recommandations de la communauté r/graphic_design sur Reddit.
La brochure est désormais l’outil central de vente et de formation de l’équipe, avec :
- Une table des matières interactive pour naviguer facilement
- Des vidéos produits intégrées, des études de cas et des formulaires de génération de leads
- Des photos interactives montrant différentes applications d’entrepôt
- Un accès hors ligne pour les salons
- Un lien de brochure à la marque sur son propre domaine, facile à partager par e-mail et sur les réseaux sociaux
Gabrielle McCarthyDigital Marketing Manager, Radioshuttle
« Au final, c’est juste un lien. On peut l’envoyer par e-mail. Nos commerciaux le partagent facilement avec les clients, mais il est aussi sur nos réseaux sociaux, et tout en haut, il y a un lien vers notre brochure digitale. C’est fantastique. »
650 % d’engagement en plus et plus de 11 minutes de consultation
Depuis le lancement de la brochure en décembre 2024, Radioshuttle constate un impact business net. L’engagement a progressé de 650 % en janvier, et les statistiques Flipsnack montrent que les visiteurs de ses marchés clés y passent plus de 11 minutes chacun.
Résultats de la brochure digitale après le lancement
Au lancement, la brochure a été partagée par newsletter avec 500 commerciaux internes de Raymond, et clients comme prospects consultent désormais les informations produit à leur rythme, ce qui améliore la compréhension et l’intérêt. Les distributeurs ont réagi tout aussi fortement :
Gabrielle McCarthyDigital Marketing Manager, Radioshuttle
« Nos distributeurs ADORENT nos documents Flipsnack. Ils n’avaient jamais eu tous nos meilleurs contenus digitaux au même endroit, organisés exactement comme ils le souhaitent. Les retours sont extrêmement positifs ! »
Depuis, la brochure digitale est devenue un élément essentiel de la stratégie commerciale dans tout le réseau de distributeurs.
Gabrielle McCarthyDigital Marketing Manager, Radioshuttle
« Les clients comme les commerciaux ont été franchement bluffés. Ils disent : « Je n’ai jamais rien vu de pareil. C’est tellement utile pour comprendre votre produit. » Des professionnels du marketing de Raymond m’ont même demandé quel outil de vente nous utilisions, parce que c’est une façon très élégante de raconter notre histoire, applicable aussi aux produits Raymond. »
Une brochure hors ligne sur l’iPad de chaque commercial
Au salon ProMat à Chicago, Radioshuttle a équipé chaque commercial d’un iPad avec la brochure Flipsnack accessible hors ligne, pour présenter n’importe où sur le salon.
Gabrielle McCarthyDigital Marketing Manager, Radioshuttle
« Lors de notre dernier salon, tous nos commerciaux Radioshuttle avaient leur propre iPad pour les présentations clients. Dans le court laps de temps où l’on peut vraiment parler à un client, ils ont été très réceptifs. Ils ont compris. Ils ont compris l’histoire et ont aimé son côté interactif. »
Un seul lien, partagé partout où sont les clients
Radioshuttle® partage sa brochure interactive via six canaux :
- Les signatures e-mail de tous les commerciaux
- Les newsletters de l’entreprise
- Les SMS envoyés directement aux clients
- Les liens dans les bios des réseaux sociaux
- Le partage direct par e-mail
- Les QR codes sur les cartes de visite
Gabrielle McCarthyDigital Marketing Manager, Radioshuttle
« Nous vendons via des distributeurs, et ils apprécient vraiment de recevoir nos supports marketing les plus récents et les meilleurs grâce à un simple lien. Ils l’utilisent comme nous, par exemple dans leur signature e-mail. Leurs clients ne sont donc jamais qu’à un clic de nous voir sous notre meilleur jour. »
La suite pour Radioshuttle et Flipsnack
Radioshuttle® prévoit d’élargir son utilisation de Flipsnack de quatre façons :
Modèles 3D et visites virtuelles
Des animations via iframes et des modèles 3D, pour que les prospects explorent un système sous tous les angles.
Supports de formation
Des brochures dédiées à la formation sécurité et à l’utilisation des produits.
Libre-service client
Un Bookshelf de ressources où les clients trouvent des réponses sans contacter le support.
Suivi des performances
Des liens de suivi individuels pour mesurer l’efficacité selon les régions commerciales.
Gabrielle McCarthyDigital Marketing Manager, Radioshuttle
« Notre principal axe de croissance avec Flipsnack, c’est d’intégrer des animations via des iframes pour que les gens puissent réellement parcourir un système Radioshuttle et imaginer ce qu’il donnerait dans leur entrepôt. Nous voulons aussi intégrer des modèles 3D pour qu’on puisse faire pivoter notre shuttle sous tous les angles. »
« Notre outil de vente le plus compétitif »
Quand on lui demande ce qu’elle dirait à quelqu’un qui envisage Flipsnack, Gabrielle n’hésite pas :
Gabrielle McCarthyDigital Marketing Manager, Radioshuttle
« Je dirais que c’est la seule solution. Si vous vendez un produit et voulez le présenter sous son meilleur jour, honnêtement, c’est fantastique. »
Elle apprécie particulièrement quatre choses :
Garder une longueur d’avance avec des contenus de vente interactifs
Radioshuttle continue d’utiliser Flipsnack pour garder une longueur d’avance sur ses concurrents. Sa brochure digitale montre comment la publication interactive peut transformer à la fois l’expérience de vente et les résultats en B2B, de la première conversation sur un salon jusqu’à la signature e-mail du distributeur.
Gabrielle McCarthyDigital Marketing Manager, Radioshuttle
« En tant que pionnier de notre secteur, nous sommes fiers de toujours fixer la norme. Flipsnack nous aide à aller encore plus loin, à creuser l’écart et à garder notre avance. »
