Como a Radioshuttle® fechou grandes negócios usando brochuras de produtos interativas
Localização: Smålandsstenar, Suécia
Site: http://www.radioshuttle.eu
Tamanho da empresa: mais de 300 colaboradores
Fundada em: 1993
Durante nossa feira mais recente, todos os representantes da Radioshuttle tinham seus próprios iPads para apresentações aos clientes. No curto tempo que se tem para realmente conversar com um cliente, eles reagiram muito bem. Eles entenderam. Entenderam a proposta e gostaram da interatividade.
Principais recursos utilizados com o Flipsnack
Visão geral da empresa
A Radioshuttle® é um dos principais fornecedores de sistemas semiautomatizados e totalmente automatizados de manuseio de paletes, projetados para otimizar as operações de armazéns na América do Norte.
Sua linha de produtos inclui:
Radioshuttle® The Original
Radioshuttle® +AGV
Radioshuttle® +Crane
Radioshuttle® DUO (lançamento em 17 de março de 2025)
Com sede na Suécia e presença global, a empresa é especializada em soluções inovadoras de armazenamento, incluindo câmaras frias, armazenagem em temperatura ambiente e sistemas de congelamento que ajudam as empresas a maximizar a eficiência do espaço nos armazéns.
O desafio: Superar a fadiga de apresentações
Antes de adotar o Flipsnack, a Radioshuttle enfrentava diversos desafios importantes nos processos de vendas e treinamento:
- Apresentações cansativas: Os representantes comerciais usavam apresentações do PowerPoint com 45 slides que perdiam o engajamento dos clientes antes do final.
- Falta de materiais de acompanhamento: Não havia uma maneira eficaz de deixar informações completas do produto com os clientes após as reuniões.
- Compartilhamento de arquivos complicado: As apresentações em PowerPoint eram arquivos enormes, com vídeos incorporados, difíceis de enviar por e-mail.
- Site desatualizado: Com o site aguardando um redesenho, ele não podia ser uma fonte confiável de informação para clientes ou novos membros da equipe de vendas.
- Treinamento ineficiente: Com várias localizações de vendas na América do Norte e a constante entrada de novos representantes, os materiais de treinamento precisavam ser mais acessíveis.
Solução: Catálogos digitais interativos
Em dezembro de 2024, a Radioshuttle implementou o Flipsnack para criar catálogos digitais interativos que destacam suas soluções de automação de armazéns. Após pesquisar várias opções online e verificar recomendações no grupo r/graphic_design do Reddit, Gabrielle, gerente de marketing digital da empresa, escolheu o Flipsnack por sua interface intuitiva e funcionalidades robustas.
O catálogo digital agora é a principal ferramenta de vendas e treinamento, com:
- Índice interativo para navegação fácil
- Vídeos de produtos e estudos de caso incorporados
- Recursos fotográficos interativos com diferentes aplicações de armazém
- Formulários para geração de leads
- Acesso offline para feiras e eventos
- Compartilhamento simples do link do catálogo com as equipes de vendas e clientes por e-mail e redes sociais
No fim do dia, é apenas um link. Você pode enviá-lo por e-mail. Nossos representantes de vendas podem compartilhá-lo facilmente com os clientes, mas também o temos nas nossas redes sociais — e no topo, temos o link para nosso catálogo digital. Tem sido fantástico.
Os resultados
Desde que adotou o Flipsnack em dezembro de 2024, a Radioshuttle tem observado um impacto significativo nos negócios:
- Métricas impressionantes de engajamento: O tempo médio de visualização ultrapassa 11 minutos por visitante, com aumento de 650 % no engajamento em janeiro após o lançamento.
- Alcance global: A brochura atinge seus principais mercados com visualizações do Canadá (44,48 %), Estados Unidos (41,01 %), Suécia (7,26 %) e outras regiões.
- Ótima resposta dos clientes: “Nossos distribuidores AMAM os documentos da Flipsnack. Nunca tiveram todos os nossos melhores ativos digitais em um único lugar, organizados exatamente como gostariam. O feedback foi incrivelmente positivo!”
- Adoção interna generalizada: A brochura foi compartilhada via newsletter com 500 representantes de vendas internos da Raymond em dezembro.
- Experiência imersiva para o cliente: Clientes e leads agora podem consultar as informações dos produtos no próprio ritmo, com mais compreensão e interesse.
"Nossa ferramenta de vendas mais competitiva"
Gabrielle McCarthy, gerente de marketing digital da Radioshuttle, descreve o catálogo digital como “nossa ferramenta de vendas mais competitiva” e observa que ele se tornou uma parte essencial da estratégia comercial da empresa com sua rede de revendedores.
Tanto os clientes quanto os representantes de vendas ficaram sinceramente impressionados. Disseram: “Nunca vi nada parecido. Isso ajuda muito a entender o seu produto.” Profissionais de marketing da Raymond até me perguntaram sobre a ferramenta de vendas que estamos usando, porque é uma forma elegante de contar nossa história — e que também pode ser aplicada aos produtos da Raymond.
Sucesso na feira
Na recente feira ProMat em Chicago, a Radioshuttle equipou todos os representantes de vendas com iPads contendo a brochura da Flipsnack com acesso offline.
Estratégia de distribuição
A Radioshuttle® utiliza diversos canais para divulgar sua brochura interativa:
- Assinaturas de e-mail de todos os representantes de vendas
- Newsletters da empresa
- Mensagens de texto diretas para clientes
- Links na bio das redes sociais
- Compartilhamento direto por e-mail
- Códigos QR nos cartões de visita
Vendemos por meio de distribuidores, e eles realmente apreciam como é fácil enviar nosso material de marketing mais recente e de maior impacto apenas com um link. Eles o utilizam da mesma forma que nós, por exemplo, em suas assinaturas de e-mail. Assim, os clientes deles estão sempre a um clique de ver o melhor da nossa marca.
Próximos passos: Elevar as experiências digitais
A Radioshuttle® pretende expandir o uso do Flipsnack das seguintes formas:
- Integração de modelos 3D: “Nosso maior objetivo com o Flipsnack é implementar animações via iframes para que as pessoas possam explorar virtualmente um sistema da Radioshuttle e visualizar como ele funcionaria em seu armazém. Também queremos adicionar modelos 3D para que possam girar nosso shuttle e vê-lo por todos os ângulos.”
- Expansão de materiais de treinamento: Criação de brochuras específicas para treinamentos de segurança e operação do produto
- Autoatendimento ao cliente: Desenvolvimento de uma estante digital com recursos para que os clientes encontrem respostas sem precisar contatar o suporte
- Monitoramento de desempenho: Implementação de links de rastreamento individuais para medir a eficácia em diferentes regiões de vendas
Por que o Flipsnack?
Quando perguntada sobre o que diria a alguém que está considerando o Flipsnack, McCarthy respondeu: "Eu diria que é a única solução. Se você tem um produto para vender e quer apresentá-lo da melhor forma, sinceramente, é fantástico."
Ela aprecia especialmente:
- Design intuitivo: "Adoramos usar o Flipsnack. Ele tem muitos elementos interativos. É muito intuitivo de usar. Eu o compararia ao Canva no sentido de que não é preciso ser designer para usá-lo."
- Atualizações em tempo real: "Nossos representantes de vendas gostam do fato de que podem nos dar feedback e conseguimos fazer alterações em tempo real – algo que não seria possível sem o Flipsnack."
- Suporte ágil: "O suporte da Flipsnack é campeão. Normalmente respondem em até 3 minutos e, se algo é complexo, eles fazem questão de implementar na plataforma para nós."
- Colaboração em equipe: "Trabalhamos muito em equipe. Eu colaboro com pessoas que não são designers na criação da brochura e elas acham fácil deixá-la o mais elegante possível."
A Radioshuttle continua a utilizar os recursos do Flipsnack para se manter à frente dos concorrentes do setor, mostrando como a publicação digital interativa pode transformar a experiência de vendas e os resultados comerciais no mercado B2B.
As the original in our industry, we take pride in continuously setting the standard. Flipsnack helps us push even further, increasing the gap and keeping us ahead.