Nome da empresa: Newell Brands
Localização: Alemanha
Tamanho da equipe: 22.000
Nome e função do(s) entrevistado(s): Head de Marketing Digital e Online
Uma ferramenta online como a Flipsnack nos permite reduzir custos e o tempo de lançamento no mercado. Isso nos permite colocar catálogos na frente de nossos clientes com rapidez e facilidade. Portanto, mudar para catálogos digitais veio como a solução perfeita para as nossas necessidades.
A Newell Brands escolheu a Flipsnack para conduzir a transformação digital de seus catálogos. Veja como eles introduziram catálogos online em alguns mercados e reduziram os custos de impressão em 50 mil euros desde a mudança.
Newell Brands (NASDAQ: NWL) é uma empresa líder global de bens de consumo com um forte portfólio de marcas bem conhecidas, incluindo:
“A Flipsnack é tão fácil de usar e nos ajuda a dar vida aos nossos catálogos de produtos, para torná-los mais divertidos e atraentes, em vez de catálogos impressos de maneira simples.”
Lars Herzog
Head of Digital & Online Marketing, EMEA region
No final de 2019, a Newell Brands - uma empresa líder global de bens de consumo, com mais de 20 marcas conhecidas mundialmente - percebeu que precisava de uma maneira mais eficiente de gerenciar catálogos para todas essas marcas.
Lars Herzog, chefe de marketing digital e online da região EMEA da Newell Brands encontrou a Flipsnack quando estava procurando online por uma solução de catálogo digital. A empresa considerou que era o momento certo para reavaliar a estratégia baseada na impressão para seus catálogos. Nas últimas décadas, os catálogos impressos foram a ferramenta de comunicação mais importante entre todas as marcas Newell, os mercados regionais e o consumidor final.
Lidar com toda a região EMEA significava estar envolvido no tedioso processo de produção e envio de catálogos impressos para todos os países desta região. Embora o envio de catálogos da Alemanha para o Reino Unido ou França fosse menos problemático, o envio de catálogos para varejistas da Índia ou da África do Sul tornava as coisas um pouco mais complicadas.
“Estávamos produzindo catálogos em formatos e tamanhos diferentes, então o preço de envio variava muito entre os continentes”.
Lars Herzog
Head of Digital & Online Marketing, EMEA region
Lars estava procurando um software de PDF para flipbook, uma ferramenta capaz de converter um PDF em um catálogo online fácil de compartilhar. A Flipsnack atendeu aos requisitos iniciais da Newell Brands - um software de conversão de PDF para flipbook para mudar de catálogos impressos para digitais - mas eles não poderiam ter previsto como a Flipsnack é muito mais do que isso. Depois que Lars começou a testar a ferramenta, ele ficou agradavelmente surpreso com todos os recursos interativos que pode usar, como hiperlinks e vídeos.
“Com catálogos interativos, estamos tornando o destinatário mais atraído por nossos produtos e, eventualmente, conseguimos vender mais por meio deles.”
Lars Herzog
Head of Digital & Online Marketing, EMEA region
A Newell Brands começou a usar a Flipsnack em um mercado e, depois de ver como a implementação foi fácil e como foi bem recebida, mais mercados o seguiram. Mesmo que ainda imprima catálogos em determinados mercados para clientes que ainda estão muito apegados à impressão, a maioria dos clientes adora catálogos interativos e prefere-os aos impressos.
Para Lars, que gerencia uma região inteira, era muito importante também dar a cada gerente de marketing uma ferramenta fácil de usar que funcionasse bem para ambas as partes envolvidas. A melhor solução para suas necessidades era criar uma pasta personalizada para cada país e adicionar todos os ativos necessários. Como a marca é muito importante na Newell Brands, o fato de Lars poder adicionar ativos que estão usando em qualquer outro lugar, em seu site, lojas de e-commerce e outros canais de comunicação, foi um bom argumento de venda. Dessa forma, também foi fácil para os fornecedores ter todos os materiais digitais à disposição em suas contas Flipsnack.
No futuro, a Newell Brands gostaria de estender seu relacionamento com a Flipsnack e usá-la ainda mais para automatizar o fluxo de trabalho de produção de catálogos digitais. No momento, eles estão usando a opção de upload de PDF, mas seria uma grande economia de tempo poder criar catálogos de produtos interativos online por meio da automação e também compartilhá-los. Tudo na mesma plataforma.
“Uma ferramenta online como a Flipsnack nos permite reduzir custos e o tempo de lançamento no mercado. Isso nos permite colocar catálogos na frente de nossos clientes com rapidez e facilidade. Portanto, mudar para catálogos digitais veio como a solução perfeita para as nossas necessidades. ”
Lars Herzog
Head of Digital & Online Marketing, EMEA region