Como um resort em Miami transforma leitores da newsletter em visitantes reais

O JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa compartilha todo mês uma newsletter digital com os futuros sócios do seu country club, criada no Flipsnack e distribuída por links personalizados. Assim o resort alcança mais clientes em potencial e os transforma em visitantes reais.

EM NÚMEROS

O JW Marriott Miami Turnberry em resumo

683
Quartos e suítes após a expansão
120.000+
Pés quadrados de espaço para eventos
Mensal
Newsletter para futuros sócios
Anos 1960
Origem como country club exclusivo para sócios
VISÃO GERAL

Um resort icônico de Aventura, renovado para uma nova era

Turnberry Isle, o icônico resort no coração de Aventura, na Flórida, tornou-se o JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa em dezembro de 2018. No centro da expansão está uma nova torre de luxo de 16 andares com 323 quartos, projetada por Nichols, Brosch, Wurst, Wolfe and Associates, com interiores da Champalimaud Design, elevando a capacidade do resort para 683 quartos e suítes.

Junto com mais de 120.000 pés quadrados de espaço versátil para eventos, 5 acres de lazer aquático, os campos de golfe de campeonato Soffer e Miller, o Cañas Tennis Center e o âme Spa & Wellness Collective, o Turnberry é um destino disputado por grupos corporativos, organizadores de eventos e sócios.

JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa em Aventura, Flórida
JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa, Aventura, Flórida
O DESAFIO

Os sócios são o coração do resort

A propriedade abriu no fim dos anos 1960 como um country club exclusivo para sócios, e os sócios continuam sendo o principal motivo do seu sucesso e o motor da sua evolução. Para a equipe de marketing, o conteúdo é essencial: os futuros sócios precisam ver tudo o que o Turnberry Isle Country Club oferece, em um formato fácil de compartilhar. A equipe precisava:

  • Mostrar todo mês toda a oferta do clube e do resort
  • Alcançar os futuros sócios onde quer que estejam
  • Compartilhar conteúdo com os hóspedes rapidamente, por links simples
  • Manter o fluxo simples para uma equipe de marketing ocupada
A SOLUÇÃO

Uma newsletter mensal, criada e compartilhada em minutos

A equipe de marketing, liderada por Vanessa Viadero, Director of Marketing, escolheu o Flipsnack pela facilidade de uso, interna e externamente. A equipe envia seus materiais, publica a newsletter digital mensal e cria links personalizados para distribuí-la a hóspedes e futuros sócios.

Vanessa ViaderoDirector of Marketing, JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa

“Escolhemos o Flipsnack pela facilidade de uso, interna e externamente. Minha equipe adora como é fácil enviar nossos materiais e criar links personalizados para distribuí-los aos hóspedes com eficiência.”

ESTRATÉGIA DE MARKETING

O papel da newsletter na estratégia de marketing

O JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa investe muito em publicidade digital, sem deixar os métodos tradicionais e as relações públicas para fortalecer a marca. Sua estratégia inclui:

  • SEM e SEO
  • Mídia programática e retargeting
  • Mídia paga nas redes sociais
  • E-mail marketing
  • Parcerias com influenciadores

Nesse mix, o Flipsnack é a ferramenta de publicação fácil de usar que transforma a oferta do resort em um material de marketing fácil de compartilhar, ajudando a alcançar mais clientes em potencial e transformá-los em visitantes reais.

Vanessa ViaderoDirector of Marketing, JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa

“Os recursos do Flipsnack nos permitem compartilhar nossas newsletters mensais com futuros sócios, mostrando a enorme variedade de ofertas do Turnberry Isle Country Club.”

CONCLUSÃO

Conteúdo que faz um clube crescer

Para o JW Marriott Miami, os sócios são a razão de ser do resort e da sua evolução. Uma newsletter digital mensal, fácil de criar e de compartilhar, mantém os futuros sócios perto de tudo o que o Turnberry oferece, do golfe e do tênis ao spa e aos eventos.

Se você administra um hotel, resort ou clube, o Flipsnack para hotelaria torna possível a mesma abordagem, das newsletters às brochuras digitais.

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