Comment My Resource Library a transformé son magazine en un outil interactif

Entreprise: My Resource Library
Secteur d'activité: Conception / Services aux installations
Équipe: Marketing
Site web: https://home.myresourcelibrary.com/ 

Brandi Sandage
My Resource Library

Delve offre désormais une expérience totalement différente. Grâce à Flipsnack, nous pouvons interagir avec le secteur dans le plus pur style MRL : avec une approche innovante et résolument tournée vers la technologie.

Brandi Sandage
Fondatrice et directrice marketing de l'agence B.Digital

My Resource Library (MRL) est la plateforme de ressources numériques de référence pour le secteur du design commercial, connectant plus de 40 000 professionnels des secteurs de la fabrication, du design et de l’éducation.


Sa publication phare, le magazine Delve, fédère cette communauté en mettant en lumière l’innovation, les récits de projets de design et les nouveaux produits qui façonneront l’avenir des aménagements intérieurs commerciaux.

Lorsque B.Digital, agence de marketing digital spécialisée dans le mobilier contractuel et dirigée par Brandi Sandage, a repris la production de Delve, elle a immédiatement perçu une opportunité.

L’objectif était d’aligner la présence numérique du magazine sur l’identité fondamentale de MRL : tournée vers l’avenir, axée sur les données et résolument numérique.

Bien que Delve soit un magazine, My Resource Library était confrontée aux défis communs à de nombreux supports numériques : des PDF statiques, des analyses limitées et un retour sur investissement difficile à prouver.

Défi : Transformer des PDF statiques en un magazine numérique performant

Avant Flipsnack, Delve était un simple PDF mensuel, statique, sans suivi et dont le contenu était impossible à modifier après publication. Il n’y avait aucune analyse du comportement des lecteurs, ni aucune interactivité pour les captiver.

Pour une entreprise qui avait bâti sa réputation sur la transformation numérique de bibliothèques de classeurs physiques en ressources de conception en ligne, le format statique de Delve ne reflétait plus l’esprit d’innovation de MRL.

L’équipe a compris qu’il ne s’agissait pas de corriger des processus défaillants, mais de révéler le potentiel inexploité de la ressource.

Fort de ce constat, MRL s’est fixé des objectifs clairs :

  • Accélérer et rationaliser la publication
  • Gagner un retour sur investissement mesurable
  • Accroître l’engagement du public
  • Utiliser les données de performance pour améliorer chaque édition

Il nous est arrivé, après la publication, que quelqu'un repère une petite erreur, comme un chiffre incorrect ou une faute de frappe dans un article. Avec Flipsnack, aucun souci. On intervient, on corrige, et c'est réglé en quelques secondes. Avant, avec un PDF statique, une fois envoyé, c'était définitif.

Brandi Sandage
Fondatrice et directrice marketing de l'agence B.Digital

La solution : un magazine numérique conçu pour les lecteurs

L'équipe de Delve savait qu'elle ne voulait pas simplement publier un contenu de plus ; elle souhaitait se démarquer dans un monde saturé. Face à des boîtes mail et des flux d'actualités inondés quotidiennement, son objectif était de créer un contenu qui capte véritablement l'attention et apporte une réelle valeur ajoutée à son audience, et non pas de contribuer au brouhaha ambiant.

Guidées par cette vision, My Resource Library et B.Digital ont entièrement repensé Delve au sein de Flipsnack, le transformant en une expérience centrée sur le lecteur, alliant design, interactivité et performance mesurable.

1. Création d'un magazine numérique entièrement réalisé avec Flipsnack

L'équipe conçoit chaque numéro de Delve directement dans Flipsnack, en dupliquant le numéro du mois précédent comme point de départ pour gagner du temps et garantir la cohérence.

Elle travaille à partir de modèles verrouillés et personnalisés, assurant ainsi la constance des logos, des couleurs, de la navigation et de la mise en page, même avec plusieurs collaborateurs. Cela permet aux membres de l'équipe de se concentrer uniquement sur la mise à jour du contenu, réduisant les frictions et éliminant les retouches fréquentes avec les PDF statiques.

Le processus est collaboratif et optimisé : une personne duplique et prépare le numéro, les contributeurs mettent à jour leurs sections, la mise au point du design est ensuite peaufinée, et le rédacteur en chef effectue la relecture finale avant publication. Grâce à l'intégration native de Flipsnack, les modifications de dernière minute, comme la correction d'une faute de frappe ou la mise à jour d'un chiffre, peuvent être effectuées et republiées en quelques minutes.

Chaque numéro est également publié avec une identité visuelle complète, utilisant un domaine personnalisé et des logos et couleurs uniformes, permettant à MRL de raconter son histoire de marque à travers un magazine numérique soigné et cohérent.

2. Transformer l'engagement en prospects qualifiés

Grâce à la fonctionnalité de panier d'achat de Flipsnack, un bouton « Demande d'informations » a été intégré dans tout le magazine.

Les lecteurs peuvent ainsi ajouter les produits qui les intéressent à une liste et la soumettre.

Chaque demande est traitée par le cofondateur de Delve Series et partagée avec les fabricants et représentants concernés, ce qui permet de générer des prospects qualifiés grâce à un processus simplifié.

Cette interaction simple apporte non seulement une valeur ajoutée mesurable aux annonceurs, mais renforce également la mission de MRL : offrir aux fabricants une meilleure visibilité et un retour sur investissement accru à chaque numéro.

3. Expérience de lecture interactive

Un simple PDF s'est transformé en une expérience numérique complète. Le studio de design de Flipsnack a offert à son équipe la liberté d'expérimenter, d'intégrer des contenus multimédias riches et de concevoir chaque numéro autour de l'engagement.

Chaque clic, chaque défilement et chaque animation ont été pensés pour immerger les lecteurs dans l'histoire et leur fournir des informations précieuses sur ce qui les touche le plus.

Parmi les principaux éléments interactifs :

  • Navigation interactive: Table des matières et liens vers les pages pour une navigation fluide.
  • Narration multimédia: Vidéos intégrées, diaporamas et codes QR assurant une transition fluide entre le format papier et le format numérique.
  • Mesure de l'engagement: Liens uniques dans les e-mails, sur le site web et dans l'application MRL, permettant à l'équipe de comprendre comment et où les lecteurs interagissent avec le contenu.

Que s'est-il passé ensuite ? Des informations claires sur les performances qui peuvent être suivies

Suite à cette modification, My Resource Library bénéficie d'une visibilité complète sur les performances de ses publicités dans son magazine numérique et dispose des données nécessaires pour prouver leur impact. Les annonceurs reçoivent désormais des analyses claires indiquant les clics, les impressions, les taux d'engagement et même le temps passé par les lecteurs sur chaque page. Ces indicateurs permettent de justifier les investissements publicitaires et d'orienter les décisions éditoriales futures.

Points saillants des performances du numéro de septembre :

Statistiques annuelles de performance du magazine MRL Delve présentant les vues, les impressions, les clics et les téléchargements.

  • Plus de 11 000 impressions, étendant la portée de Delve par e-mail, web, application et intégration.
  • Plus de 1 600 vues provenant d'une audience sectorielle très ciblée.
  • 1 387 clics, générés par des éléments interactifs, des demandes de produits et la navigation.
  • Temps moyen passé : 5 minutes et 20 secondes, témoignant d'un fort engagement des lecteurs.

Ces informations fournissent aux annonceurs une preuve claire de leurs performances et offrent à l'équipe MRL des données concrètes pour orienter les contenus et les partenariats futurs.

Nous pouvons enfin fournir aux fabricants des chiffres précis. Ils voient exactement les performances de leurs publicités, et cela change tout.

Brandi Sandage
Fondatrice et directrice marketing de l'agence B.Digital

Au-delà des analyses traditionnelles, les cartes thermiques de Flipsnack ont ​​permis à l'équipe MRL de visualiser comment les lecteurs interagissent avec Delve, jusqu'aux produits individuels et aux sections de page.

Prochaines étapes avec Flipsnack

Avec Delve désormais bien établi comme publication moderne et interactive, My Resource Library envisage d’étendre l’utilisation de Flipsnack afin de soutenir davantage ses objectifs marketing et de communication.

L’entreprise utilise actuellement Flipsnack pour créer :

  • Des guides numériques pour les fabricants
  • Des kits médias interactifs
  • Des guides d’intégration et de formation
  • Des services de flipbook personnalisés (à venir)

L’équipe décrit son utilisation de la plateforme comme bien plus qu’un simple outil pratique : « Nous sommes devenus accros à Flipsnack ; c’est devenu un véritable outil créatif, bien plus qu’une simple plateforme. »

Conclusion

Ce qui a commencé comme une expérience d'édition numérique est devenu un élément fondamental de l'identité de marque de MRL. Grâce à Flipsnack, Delve n'est plus seulement un magazine mensuel ; c'est une expérience interactive et axée sur les données qui renforce les liens entre lecteurs, annonceurs et marques.

Si vous publiez des PDF, des catalogues ou des magazines et que vous avez du mal à mesurer l'engagement ou à prouver le retour sur investissement, Flipsnack vous offre précisément ce type de transformation.

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