Une marque digital-first avec un magazine statique
My Resource Library (MRL) est la principale plateforme de ressources numériques du secteur du design commercial : elle relie plus de 40 000 professionnels de la fabrication, du design et de l’enseignement.
Sa publication phare, le magazine Delve, rassemble cette communauté en mettant en lumière l’innovation, des histoires de design et de nouveaux produits pour l’avenir des espaces commerciaux.
Lorsque B.Digital, une agence de marketing digital spécialisée dans le mobilier contract et dirigée par Brandi Sandage, a repris la production de Delve, elle a immédiatement vu une opportunité.
L’objectif était d’aligner la présence digitale du magazine sur l’identité profonde de MRL : tournée vers l’avenir, guidée par les données et numérique.
Même si Delve est un magazine, My Resource Library rencontrait des difficultés communes à de nombreux contenus numériques : des PDF statiques, peu de données exploitables et un ROI difficile à prouver.
Brandi SandageFounder + CMO at B.Digital Agency
“Delve offre désormais une expérience totalement différente. Avec Flipsnack, nous pouvons échanger avec le secteur à la manière de MRL : avec une approche innovante et tournée vers la technologie.”
Des PDF statiques à un magazine numérique performant
Avant Flipsnack, Delve n’était qu’un simple PDF mensuel : statique, impossible à suivre et impossible à modifier après publication. Aucune statistique pour comprendre le comportement des lecteurs, aucune interactivité pour les captiver.
Pour une entreprise qui a bâti sa réputation en transformant des bibliothèques de classeurs physiques en ressource de design en ligne, le format statique de Delve ne reflétait plus l’esprit innovant de MRL.
L’équipe a compris qu’il ne s’agissait pas de réparer des processus défaillants, mais de libérer une valeur encore inexploitée.
Avec ce changement de perspective, MRL s’est fixé des objectifs clairs :
- checkAccélérer et simplifier la publication
- checkGénérer un ROI mesurable
- checkRenforcer l’engagement de l’audience
- checkUtiliser les données de performance pour améliorer chaque numéro
Brandi SandageFounder + CMO at B.Digital Agency
“Il nous est arrivé, après publication, que quelqu’un repère une petite erreur, un chiffre inexact ou une coquille dans un article. Avec Flipsnack, aucun stress. On ouvre, on corrige, et c’est réglé en quelques secondes. Avant, avec un PDF statique, une fois envoyé, c’était définitif.”
Un magazine numérique pensé pour les lecteurs
L’équipe de Delve savait qu’elle ne voulait pas simplement publier un contenu de plus ; elle voulait se démarquer dans un monde qui en déborde. Face à des boîtes de réception et des fils d’actualité saturés chaque jour, l’objectif était de créer quelque chose qui capte vraiment l’attention et apporte de la valeur à son audience, sans ajouter au bruit ambiant.
Dans cet état d’esprit, My Resource Library et B.Digital ont entièrement reconstruit Delve dans Flipsnack, pour en faire une expérience centrée sur le lecteur qui allie design, interactivité et performance mesurable.
1. Créer un magazine numérique entièrement dans Flipsnack
L’équipe crée chaque numéro de Delve directement dans Flipsnack, en dupliquant celui du mois précédent comme point de départ. Partir de la version précédente réduit le temps de design de 50 % et garantit la cohérence de chaque numéro.
L’équipe travaille à partir de modèles de marque verrouillés, qui garantissent que logos, couleurs, navigation et mise en page restent fixes et fidèles à la marque, même avec plusieurs collaborateurs. Chacun peut ainsi se concentrer sur les mises à jour de contenu, ce qui réduit les frictions et élimine les reprises fréquentes avec les PDF statiques.
Une personne duplique et prépare le numéro, les contributeurs mettent à jour leurs sections, le design reçoit une dernière touche, puis le rédacteur en chef valide. Les corrections, comme une coquille ou un chiffre à mettre à jour, sont en ligne en quelques minutes, aussi souvent que nécessaire, sans chaos de versions.
Chaque numéro est également publié comme une expérience entièrement à l’image de la marque, avec un domaine personnalisé et des logos et couleurs cohérents, ce qui aide MRL à raconter son histoire de marque à travers un magazine numérique soigné et homogène.
2. Transformer l’engagement en leads qualifiés
Grâce à la fonctionnalité de type panier de Flipsnack, l’équipe a ajouté un bouton « Demander des infos » dans tout le magazine.
Les lecteurs peuvent ajouter les produits qui les intéressent à une liste et l’envoyer. Chaque demande est traitée par le cofondateur de Delve Series, puis transmise aux fabricants et représentants concernés, ce qui génère des leads qualifiés grâce à un processus simplifié.
Cette simple interaction apporte une valeur mesurable aux annonceurs et renforce la mission de MRL : offrir aux fabricants plus de visibilité et de ROI dans chaque numéro.
3. Une expérience de lecture interactive
Un PDF plat est devenu une expérience entièrement numérique. Le Design Studio de Flipsnack a donné à l’équipe la liberté d’expérimenter, d’intégrer des médias enrichis et de concevoir chaque numéro autour de l’engagement. Chaque clic, défilement et animation a été pensé pour plonger les lecteurs plus loin dans l’histoire, tout en révélant ce qui les intéresse vraiment.
Principaux éléments interactifs :
Les lecteurs vont droit à l’essentiel
Une table des matières cliquable et des liens de page mènent directement les lecteurs aux produits et articles qui les intéressent.
Des pages qui retiennent l’attention
Vidéos, diaporamas photo et QR codes donnent aux lecteurs une raison de rester. Le numéro de septembre a enregistré en moyenne plus de 5 minutes par lecteur.
Des résultats publicitaires que MRL peut prouver
Des liens uniques dans l’e-mail, sur le web et dans l’application MRL montrent l’origine de chaque clic, pour que MRL puisse présenter à chaque annonceur les performances exactes de ses pages.
Des indicateurs de performance clairs et mesurables
Depuis le changement, My Resource Library peut enfin voir les performances des annonces de son magazine et prouver leur impact. Les annonceurs disposent de statistiques claires sur les clics, les impressions, l’engagement et le temps passé sur chaque page. MRL s’appuie sur ces données pour justifier les investissements publicitaires et planifier les prochains numéros.
Les temps forts du numéro de septembre
Les annonceurs obtiennent la preuve que leurs annonces fonctionnent, et l’équipe MRL dispose de données réelles pour orienter son contenu et ses partenariats.
Brandi SandageFounder + CMO at B.Digital Agency
“Nous pouvons enfin donner aux fabricants des chiffres concrets. Ils voient exactement les performances de leurs annonces, et ça change tout.”
Au-delà des statistiques classiques, les heatmaps de Flipsnack ont offert à l’équipe MRL une vision claire de la façon dont les lecteurs interagissent avec Delve, jusqu’au niveau de chaque produit et section de page.
Les prochaines étapes avec Flipsnack
Delve s’étant imposé comme une publication moderne et interactive, My Resource Library prévoit d’élargir l’usage de Flipsnack au service de ses objectifs marketing et de communication.
L’équipe utilise désormais Flipsnack pour créer :
Des playbooks fabricants numériques
Des kits média interactifs
Des guides d’intégration et de formation
Des services de flipbook sur mesure (bientôt disponibles)
L’équipe MRLMy Resource Library
“On est devenus accros à Flipsnack ; c’est devenu un outil créatif, pas seulement une plateforme.”
Du magazine mensuel à une expérience guidée par les données
Ce qui a commencé comme une expérience de publication numérique est devenu un élément central de l’identité de marque de MRL. Avec Flipsnack, Delve n’est plus seulement un magazine mensuel : c’est une expérience interactive et guidée par les données, qui renforce les liens entre lecteurs, annonceurs et marques.
Si vous publiez des PDF, des catalogues ou des magazines et avez du mal à mesurer l’engagement ou à prouver le ROI, c’est exactement le type de transformation que Flipsnack rend possible.
