Suivre ses KPI dans un tableur fonctionne jusqu'au jour où quelqu'un en dehors de votre équipe doit consulter les chiffres. Les modèles de rapport KPI de Flipsnack transforment des indicateurs bruts en une histoire claire et visuelle que tout le monde peut suivre, des responsables d'équipe à la direction.
Partez de cet exemple de rapport KPI modifiable, puis adaptez-le à vos propres indicateurs et objectifs.
Choisissez un modèle selon la fréquence de vos rapports et leurs lecteurs. Pour un rythme régulier, un modèle de rapport KPI mensuel permet de suivre l'évolution dans le temps et de repérer rapidement les tendances.
Vous faites un rapport à la direction ou à des clients ? Choisissez une mise en page qui présente d'abord les indicateurs clés, puis ajoute les détails en dessous. Si votre équipe suit de nombreux KPI dans plusieurs services, choisissez un modèle avec une section dédiée à chaque domaine. Les lecteurs accèdent ainsi directement à ce qui les concerne.
Les rapports KPI varient d'un domaine à l'autre, mais l'objectif reste partout le même : montrer les progrès clairement et rapidement. Les équipes commerciales suivent leur pipeline et leurs taux de conclusion. Les équipes marketing suivent les leads et les dépenses de campagne. Les équipes opérationnelles suivent la production et le coût unitaire.
Quel que soit le secteur, un rapport KPI clair fait gagner du temps et renforce la confiance de votre public.
Que doit contenir un rapport KPI ?
Il doit contenir vos indicateurs clés, une vue de leur évolution dans le temps et une courte note sur ce qui a changé et pourquoi.
À quelle fréquence envoyer un rapport KPI ?
Un rythme mensuel convient à la plupart des équipes. Les équipes qui évoluent vite peuvent aussi vouloir une version hebdomadaire.
Puis-je transformer mon rapport KPI en modèle récurrent ?
Oui. Enregistrez votre mise en page dans Flipsnack, puis mettez à jour les chiffres chaque mois.
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