1. Startpagina
  2. Hotelmarketing
  3. Toegankelijke gastendocumenten
VOOR CENTRALE MERK-, MARKETING- EN JURIDISCHE TEAMS

Toegankelijke gastendocumenten, in elk hotel

Elke gast moet kunnen lezen wat je hem geeft, en dat is niet langer optioneel. In 2025 werden in de VS meer dan 3.000 federale ADA-rechtszaken over webtoegankelijkheid aangespannen, en hospitality is een van de meest getroffen sectoren.

  • Een WCAG 2.1 AA-speler, met een gepubliceerde VPAT
  • Toetsenbordnavigatie en ondersteuning voor schermlezers ingebouwd
  • Paginatitels en beschrijvingen één keer ingesteld, in het mastersjabloon
Contact met sales arrow_forward
Een gastengids van een hotel geopend in de Flipsnack-speler met het toegankelijkheidspaneel ernaast, dat de tekst van de huidige pagina toont met knoppen om die te vergroten en door het flipbook te bladeren

Vertrouwd door toonaangevende hotelgroepen en hospitalitymerken

JW Marriott JLL MSC Marriott KLM Lux Resorts
HET PDF-PROBLEEM

Niemand gaat die PDF’s met de hand taggen

Een PDF werkt alleen met een schermlezer als iemand hem tagt: elke kop gemarkeerd, de leesvolgorde ingesteld, tabellen gestructureerd, alt-tekst geschreven voor elke afbeelding. Dat is specialistenwerk, het kost uren per document en moet opnieuw zodra een prijs of foto verandert. Vermenigvuldig dat nu met elk menu, elke gids en elke brochure van elk hotel in het portfolio.

Dus het gebeurt niet. De bestanden gaan ongetagd de deur uit, en de gast met een schermlezer hoort niets bruikbaars.

Een ongetagde menu-PDF van een hotel, zonder kopstructuur, leesvolgorde of afbeeldingsbeschrijvingen voor een schermlezer
BEKIJK HET LIVE

Zo ziet een toegankelijk document er echt uit

Open het toegankelijkheidsicoon linksboven of druk op Tab en daarna Enter. Het paneel leest de pagina voor die je ziet.

DE STANDAARDEN

Waaraan je echt wordt gemeten

WCAG 2.1 Level AA

De maatstaf waar bijna elke andere regel naar verwijst. De flipbookspeler van Flipsnack is erop gebouwd.

ADA Title III

Geldt voor publieke voorzieningen, hotels inbegrepen. Onze speler is ADA-compliant.

Section 508

Geldt als je overheids- en federale klanten ontvangt. Onze speler is compliant.

EN 301 549 en de EAA

De Europese norm en de European Accessibility Act. Relevant voor elk merk dat in de EU actief is.

Flipsnack publiceert een Voluntary Product Accessibility Template, zodat je juridische en inkoopteams de conformiteitsclaims zelf kunnen controleren. De volledige toegankelijkheidsverklaring van Flipsnack beschrijft aan welke normen de speler voldoet.

DE SPELER

Gebouwd voor schermlezers, zodra je tekst erin staat

De speler is het deel dat elke lezer gebruikt, en een van de weinige echt toegankelijke flipbookspelers op de markt. Hij leest de paginatekst voor die je toevoegt, de stap die de volgende sectie behandelt. Bekijk alle toegankelijkheidsfuncties.

Toetsenbordnavigatie

Lezers gaan zonder muis door pagina’s en interactieve elementen. Logische tabvolgorde, zichtbare focus.

Labels voor schermlezers

Elke knop en elk interactief element heeft een duidelijk label. Werkt met de software van de lezer: VoiceOver, NVDA, JAWS of TalkBack.

Toegankelijkheidspaneel

Lezers openen het via het icoon in de speler of met Tab en daarna Enter. Het toont de tekst van de huidige pagina, met knoppen om die te vergroten en door het flipbook te bladeren.

Toegankelijke PDF-download

Upload een toegankelijke PDF-versie naar het flipbook, dan kunnen lezers die liever het bestand hebben het via de speler downloaden.

DE CONTENT

Stel toegankelijkheid één keer in, in het sjabloon

1

Zet toegankelijkheid aan

Open in het sjabloon Customize, dan Add-ons, dan Accessibility. Het toegankelijkheidsicoon verschijnt in de speler van elk document dat ervan wordt gemaakt.

2

Haal de paginatekst binnen

Haal de tekst die al op elke pagina staat eruit, of laat de AI van Flipsnack per pagina een samenvatting opstellen. Zo begint niemand met een leeg veld.

3

Schrijf de titels en alt-teksten

Het hoofdkantoor schrijft de paginatitels, beschrijvingen en alt-teksten voor elke vaste sectie. Hotels beschrijven alleen de afbeeldingen die ze zelf uploaden.

4

Controleer en publiceer daarna

Een mens controleert de tekst en past onjuistheden aan voor het opslaan. AI schrijft, je team keurt goed en het sjabloon brengt het naar elk hotel.

UPDATES

Eén keer herstellen, overal hersteld

Vind je een probleem in een sectie die elk hotel publiceert, dan corrigeer je het in de master en verspreid je het. Niemand exporteert opnieuw een PDF. Niemand stuurt opnieuw een link. De versie die een gast al heeft, werkt zichzelf bij.

Maar voordat je iets kunt herstellen, moet je het zien. Het hoofdkantoor bekijkt de live documenten van elk hotel vanaf één plek.

Een mastersjabloon dat een gecorrigeerde paginabeschrijving tegelijk naar meerdere hoteldocumenten verspreidt
OVERZICHT

Eén standaard, overal toegepast

Toegankelijkheid ingesteld op hoofdkantoorniveau, overgenomen door elke hotelworkspace, zichtbaar vanuit één account.

We kozen Flipsnack vanwege het gebruiksgemak, intern en extern. Mijn team vindt het geweldig hoe eenvoudig we onze content uploaden en eigen links maken om die efficiënt met onze gasten te delen.
Vanessa Viadero, Director of Marketing at JW Marriott

Vanessa Viadero

Director of Marketing, JW Marriott

PLAN EEN GESPREK

Zie een van je documenten gratis toegankelijk gemaakt

Plan een gesprek en neem een menu, gids of brochure mee die een hotel nu publiceert. We halen het samen met je door een schermlezer en bouwen het daarna opnieuw op als toegankelijk flipbook.

  • Een schermlezerdoorloop van een document dat je nu publiceert
  • Hetzelfde document opnieuw opgebouwd, toegankelijk, met de beschrijvingen erin
  • Een uitrolplan dat je juridische team kan beoordelen
AAN DE SLAG

Maak de documenten van elk hotel leesbaar voor iedereen

CONTACT MET SALES

Plan een gesprek met ons hospitalityteam

Kies een moment dat jou uitkomt. We laten zien hoe hotelgroepen de menu’s, gidsen en brochures van elk hotel vanuit één hub beheren.

  • Een rondleiding afgestemd op je hotels en merken
  • Hoe je je merk vergrendelt terwijl hotelteams content bewerken
  • Antwoorden over uitrol, toegankelijkheid en beveiliging