Manual de Gestión de la Comunicación en Situaciones de Crisis

william barrera
Published on December 2, 2014

El presente manual es resultado de un proceso de trabajo conjunto del equipo de la Dirección General de Comunicación y Gabinete de Presidencia de Gas Natural Fenosa y su objetivo es establecer las líneas estratégicas básicas y los protocolos de actuación necesarios para dar respuesta a las necesidades de comunicación que surgen en una situación que se convierte o puede convertirse en una crisis.