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Tan solo quedo una excusa para no aprender: “No quiero” mayor a conservar uno antiguo. 3. Mejores ingresos En paralelo a la satisfacción de brindar productos y servicios de calidad existe la posibilidad de un incremento en los salarios de los empleados. 4. Alta motivación del personal Cuando se trabaja en base a resultados, las personas se motivan, lo que ayuda a que estén dispuestas a realizar mayores esfuerzos y retos para alcanzar mayores metas. 5. Menor rotación del personal Para el cliente ser atendido por el mismo empleado le da seguridad y confort, lo que le hará regresar a la empresa sintiendo confianza. Igualmente para la empresa, preparar el personal para un puesto tiene un costo muy alto ya que se le debe seleccionar, entrenar y capacitar. 6. Mejores relaciones entre los empleados Los beneficios de una adecuada atención al cliente, así como las recompensas tanto para el personal como para el cliente son muy valiosas y positivas para la empresa.
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